配送・送料について

通常配送
通常、商品のご注文からお届けまで数日(あるいはそれ以上)頂戴いたします。商品の在庫状況により1ヵ月以上お待たせする場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
(ご注文確認後、お届け予定をメールかお電話にてご連絡させていただきます)

●時間帯のご指定はできません。また、お届け日については「平日」となります。こちらもあわせてご了承くださいませ。 

支払い方法について

クレジット

お支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。
下記のカードからお選びいただけます。

各カードの会員規約に基づき、ご指定の口座から自動引き落としとなります。
なお、お使いいただけるカードはご本人様名義のものに限らせて頂きます。

・デビット機能付きクレジットカードのご利用について
デビット機能付きクレジットカードでお支払いいただきますと「注文する」ボタンをクリックした後に即時にクレジットカードの認証が行われ、代金がご指定の預金口座から引き落とされます。
キャンセルやご返品、ご注文内容の変更により、決済の取消し処理を弊社で行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、口座へのご返金までお時間をいただくことがございます。
恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用は、お控えください。 
銀行振込(りそな銀行)
※お振込手数料はお客様負担にてお願い致します
※お振込み確認が取れるまでは商品のお取り置きは致しかねます。
(一週間以内にお振り込みいただけますように宜しくお願い致します。) 
コンビニ
 

返品について

返品期限
●ご注文商品の追加・発送前キャンセル・内容の変更をご希望の場合は、「お問い合わせフォーム」からお問合せいただくか、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。
【平日】[フリーダイヤル:0120-970-869]※受付時間:10:00〜18:00 土日祝日は休業

※当ショップでご注文された商品に限ります。
※お問い合わせをいただいたタイミングによってはお承りできない場合がございますので、あらかじめご了承ください


●返品・交換についてのお願い
※理由の如何を問わず、お客様ご都合による返品・交換はできません。
※ご返品・ご交換については商品の初期不良、弊社責任による汚損、破損があった場合のみお承りいたします。


ご返品・ご交換については、下記のフリーダイヤルまでご連絡ください。

バックヤードフリーダイヤル 0120-970-869
※受付時間:平日10:00〜18:00

※必ずご返送前に、電話での事前ご連絡をお願いいたします。
(ご連絡なしの商品発送は原則、お受け取りいたしかねます)
 
返品送料
※当社責任による汚損、破損、商品の初期不良によってお客様にご迷惑をおかけしました場合、送料当社負担で責任を持って商品をお取り替えいたします。
※ご交換につきましては、まずご返品商品を当社指定業者よりお引き取りし、到着・検品後に再発送のご対応をさせて頂きます。 
不良品
商品の特性上、クーリングオフ及び返品交換は受け付けておりませんのでご了承下さい。
商品に初期不良があり、弊社にて確認させて頂いた場合は交換にてご対応させて頂きます。
初期不良のお申し出期間は納品後7日以内となり、それ以降はご対応致しかねます。
初期不良発覚時は必ず事前に弊社へご連絡をお願いします。その際の配送料は弊社がご負担させて頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
バックヤード株式会社 
運営統括責任者名
南 友介 
郵便番号
114-0002 
住所
東京都北区王子5-10-1 戸部ビル3F 
商品代金以外の料金の説明
銀行振込手数料、諸税、設置費用、送料

【送料】
ご注文金額合計が30,000円以上(税抜)の場合、送料無料となります。
30,000円(税抜)未満の場合、別途送料を頂戴いたします。
北海道は1,700円、沖縄は2,200円、その他の地域は1,400円(税抜)となります。
送料につきましては、ご注文商品の内容等によって変更する場合がございます。
離島地域へのお届けも別送料となります。いずれの場合も該当するお客様にはメール、お電話にてご連絡させて頂きます。
 
申込有効期限
ご注文後、7日以内と致します。ご注文後7日間入金がない場合は購入の意志がないものとし、注文を自動的にキャンセル致します。 
販売数量
各商品ページにてご確認ください。 
引渡し時期
ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
受注生産商品につきましては、約50営業日後の発送となります。 
お支払い方法
銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済(2018年11月下旬以降) 
お支払い期限
当方からの確認メール送信後7日以内となります。 
サービス名
バックヤード株式会社 
電話番号
0120-970-869 
公開メールアドレス
support@backyard-japan.com 
ホームページアドレス
http://backyard-ec.com 
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