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配送・送料について
- 通常配送
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・商品は西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸、アロー便もしくはチャータートラックにて発送致します。
※配送方法のご指定はできません
※大型商品の場合、配達時間のご指定はできません
※納品書・領収書は同封されませんので、必要な方は備考欄にその旨お申し付けください（原則、電子発行のためpdf形式でのメール送付となります）
・通常、ご注文の当日〜翌営業日内に発送いたします
※繁忙期は上記の限りではございません
※商品・時期・お届け先によって、ご希望のお届け日にお届けできないことがございます
※ご注文後、弊社よりメールにて発送日のご連絡をさせていただきます。
※複数の商品をご注文いただいた場合、分納となる場合がございます。
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支払い方法について
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VISA、Diners、Master、JCB、AMEXがご利用可能です。
お支払い方法は「一括払い」のみとさせていただきます。 - 銀行振込(りそな銀行)
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【ご入金先】
埼玉りそな銀行 東川口支店
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ネイス（カ
※振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金を確認後、商品のお取り置きならびに発送の準備に入ります。
（ご注文日より7日以内にご入金ください） - コンビニ決済
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※「セブンイレブン」「ファミリーマート」「ローソン・ミニストップ・セイコーマート」のいずれかよりお選びいただけます。
※支払手数料はお客様ご負担となります。
※ご入金を確認後、商品のお取り置きならびに発送の準備に入ります。
（ご注文日より7日以内に、ご指定のコンビニにてお支払いください）
※お支払い金額が30万円以上の場合はご利用いただけません。ご了承ください。
返品について
- 返品期限
- 商品の初期不良、ならびに弊社責任による商品の破損、汚損があった場合のみお承りいたします。お客様ご都合による返品・交換は理由の如何を問わず、お受けできません。あらかじめご了承ください。
商品到着後7日以内にお申し出ください。
なお、ご使用開始後間もない時期、かつ正常な範囲内でのご使用による不良や破損についてはこの限りではありません。
返品・交換につきましては下記の弊社フリーダイヤル、または 「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
バックヤード・フリーダイヤル 0120-970-869
【受付】平日 10:00〜18:00 ※土日祝、弊社が定める休業日（夏季、年末年始など）はお休みをいただきます。
※必ず事前にお電話にてご連絡ください。ご連絡後、手順をご案内いたします。
※弊社指定業者より商品をお引き取りいたします。返品・交換に掛かる送料、手数料は弊社負担にてご対応いたします。
※事前にご連絡をせず、商品をご返送されますことはお控えください（お受け取りできない場合がございます）。
- 返品送料
- 弊社負担にてご対応いたします。
ご返品商品は当社指定業者よりお引き取りいたします。
- 不良品
- 商品の初期不良、ならびに弊社責任による商品の破損、汚損があった場合のみお承りいたします。
弊社フリーダイヤル（0120-970-869）または当サイトお問い合わせフォームよりご連絡ください。
商品到着後7日以内にお申し出ください。なおご使用開始後間もない時期、かつ正常な範囲内でのご使用による不良や破損についてはこの限りではありません。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- バックヤード株式会社
- 運営統括責任者名
- 南 友介
- 郵便番号
- 114-0002
- 住所
- 東京都北区王子5-10-1 戸部ビル3F
- 商品代金以外の料金の説明
- 送料、手数料
【送料】
ご注文の商品代金合計が税込3万円以上の場合、送料無料です。商品代金合計が税込3万円未満の場合には、各商品ページに記載の送料を頂戴いたします。
タンブリングマット（チアマット）、タンブリングトランポリンについては、ご注文金額にかかわらず送料が発生いたします。
商品の入荷状況によってお届け日が異なる商品につきましては、各配送ごとに送料が必要となる場合があります。
離島地域につきましては、別途送料の対象となる場合がございます。詳しくは弊社フリーダイヤル（0120-970-869）までご確認ください。
配送料の有無ならびに金額につきましては、事前の予告なく変更する場合があります。
【手数料】
銀行振込、コンビニ決済の場合、お支払い手数料はお客様ご負担となります。
- 引渡し時期
- 在庫のご用意がある商品につきましては、最短でご注文日の当日に発送いたします。
配送地域ならびに受注の混雑状況によっては、お届けまで日数を要する場合がございます。
複数の商品をご注文いただいた場合、それぞれお届け日が異なる場合がございます。
- お支払い方法
- クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済
- お支払い期限
- （銀行振込、コンビニ決済のみ）ご注文日より7日以内
- サービス名
- バックヤード株式会社
- 電話番号
- 0120-970-869
- 公開メールアドレス
- support@backyard-japan.com
- ホームページアドレス
- http://backyard-ec.com