SHOPPING GUIDE ご利用ガイド

お支払い方法について

以下の3つよりお選びいただけます。

【1】クレジットカード決済

お支払いは「一括払い」のみです。
VISA、Master、Diners Club、JCB、AMEXのご利用が可能です。



【2】銀行振込(前払い)

※お振込手数料は「お客様ご負担」となります。あらかじめご了承ください。
※ご注文完了後、以下のご入金先にお振込みください。

【ご入金先】
埼玉りそな銀行 東川口支店
普通口座 0759442
バックヤード(カ

※ご入金確認後、商品在庫の確保ならびに発送の手配をいたします。
※ご注文日から7日以内にご入金をお願いいたします。
※商品のお取り置きはご入金確認後となりますので、在庫状況によってはお届けまでお時間を頂くことがございます。

【3】コンビニ決済(前払い)

以下のお支払い先をお選びいただけます。
セブンイレブン/ファミリーマート/ローソン・ミニストップ・セイコーマート


ご注文完了後、画面上に決済情報(お支払い番号)が表示されます。
この決済情報をお控えの上、指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。
お手続きの詳細は画面表示およびメールにてお知らせいたします。

決済手数料は一律330円(税込)です。
弊社にてお支払いの確認ができ次第、商品在庫を確保の上、発送いたします。

※お支払い金額が税込30万円以上の場合にはご利用いただけません。
※ご注文日から7日以内にご入金をお願いいたします。
※商品のお取り置きはご入金確認後となりますので、在庫状況によってはお届けまでお時間を頂くことがございます。


商品の発送・お届けについて

ご注文からお届けまでの流れ

  • 各商品ページよりご注文いただきます。商品をお選びいただいた後、ショッピングカート画面にてお支払い方法などをご指定ください。

  • ご注文完了後すぐ、注文確認メール【件名:ご注文確認メール(自動送信)】をお送りいたします。お支払い方法に「銀行振込」「コンビニ決済」をご指定のお客様には、ご入金先をご案内いたしております。

  • ご注文日の当日あるいは翌営業日中に、弊社より受注確認メール【件名:ご注文ありがとうございます】を送信の上、発送の準備に入ります。お支払い方法に「銀行振込」「コンビニ決済」をご指定のお客様には、ご入金完了後に入金確認メール【件名:ご入金ありがとうございます】を送信の上、発送の準備に入ります。

  • 弊社からの発送が完了次第、発送完了メール【件名:商品を発送いたしました】をお送りいたします。商品名、点数、お届け日、お問い合わせ伝票番号などを記載しておりますので、内容を必ずご確認ください。

ご注意

在庫のご用意がある商品につきましては、最短でご注文日の当日に発送いたします。

配送地域ならびに受注の混雑状況によっては、お届けまで日数を要する場合がございます。
複数の商品をご注文いただいた場合、それぞれお届け日が異なる場合がございます。

入荷未定をご案内している商品ならびに受注生産商品につきましては、お届けまでに相当の日数を要する場合がございます。またやむを得ず完売(廃盤)によってお届けができなくなった場合、弊社都合によりご注文をキャンセルさせて頂くことがございます。あらかじめご了承ください。

商品の配送状況につきましては、配送会社あるいは弊社フリーダイヤル(0120-970-869)までお問い合わせください。

営業所留めの発送は行っておりません。

在庫数の管理には十分な注意を払っておりますが、他販路からのご注文ならびに在庫反映作業のタイムラグなどにより、在庫切れの状態でもご注文をお受けすることがございます。この場合、お届けまで日数を頂戴する旨、ご注文完了後に弊社より直接ご連絡をさせていただきますので、その際には何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

複数の商品をご注文の際、在庫状況により一部に欠品の商品があった場合には、事前にご連絡をさせて頂いた上でご用意のある商品のみお届けする場合がございます。この場合、欠品中の商品につきましては入荷を待っての発送あるいはキャンセルのいずれかをお選びいただきます。

ご注文からお届けの期間において、商品情報の表記、表示を予告なく変更する場合がございます。
その際、ご注文いただいたお客様には弊社よりお電話あるいはメールにてご連絡させていただきます。


商品は必ずお受け取りください!

お届け先の不備、長期のご不在等により、商品のお受け取りが完了せず弊社まで返送された場合には、後日実費の往復送料ならびに事務手数料等をご請求いたします(送料無料商品の場合でもご請求の対象となります)。


送料について

  • ご注文の商品代金合計が税込3万円以上の場合、送料無料です。商品代金合計が税込3万円未満の場合には、各商品ページに記載の送料を頂戴いたします。
  • タンブリングマット(チアマット)、タンブリングトランポリンについては、ご注文金額にかかわらず送料が発生いたします。
  • 商品の入荷状況によってお届け日が異なる商品につきましては、各配送ごとに送料が必要となる場合があります。
  • 離島地域につきましては、別途送料の対象となる場合がございます。詳しくは弊社フリーダイヤル(0120-970-869)までご確認ください。
  • 配送料の有無ならびに金額につきましては、事前の予告なく変更する場合があります。

ご注文のキャンセル、内容の変更について

  • ご注文完了後、商品の追加、キャンセル、内容の変更をご希望される場合は早急にフリーダイヤル(0120-970-869 )または「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
    ※弊社では可能な限り「当日発送」を行っておりますため、ご注文日当日に発送手配が完了する場合もございます。その際にはキャンセルに伴う手数料(返送による配送料分)をご請求する場合もございますので、あらかじめご了承ください。

  • ◎返品・交換について

    ◆商品の初期不良、ならびに弊社責任による商品の破損、汚損があった場合のみお承りいたします。

    ◆お客様ご都合による返品・交換は理由の如何を問わず、お受けできません。あらかじめご了承ください。

    ◆商品到着後7日以内にお申し出ください。なおご使用開始後間もない時期、かつ正常な範囲内でのご使用による不良や破損についてはこの限りではありません。

    返品・交換につきましては下記の弊社フリーダイヤル、または お問い合わせフォーム よりご連絡ください。


    バックヤード・フリーダイヤル 0120-970-869
    【受付】平日 10:00〜18:00 ※土日祝、弊社が定める休業日(夏季、年末年始など)はお休みをいただきます。

    ※必ず事前にお電話にてご連絡ください。ご連絡後、手順をご案内いたします。
    ※弊社指定業者より商品をお引き取りいたします。返品・交換に掛かる送料、手数料は弊社負担にてご対応いたします。
    ※事前にご連絡をせず、商品をご返送されますことはお控えください(お受け取りできない場合がございます)。

    領収証の発行について

    当通販サイトにてご注文頂いたお客様に限ります。
    ご注文時のカート画面内、備考欄に領収証発行ご希望の旨をご入力ください。
    ご注文後のお申し出についてはフリーダイヤル(0120-970-869)または お問い合わせフォームにてお願いいたします。
    特にご指定がない場合、宛名はご注文者様のお名前(社名)となります。

    【重要】
    ※2020年2月1日より、領収証は原則「pdf形式でのメール送付」のみとさせていただきます。
    (電子式の領収証発行は印紙税が非課税となるため、収入印紙は不要です)


    会員登録について

    • 弊社(以下、バックヤード株式会社)直営通販サイトのご利用を希望されるユーザーは、本規約を遵守することに同意し、かつ弊社の定める一定の情報(以下「登録事項」といいます。)を弊社の定める方法でご登録いただきます。
    • 弊社は、登録ユーザーが、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録及び再登録を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。

      (1)弊社に提供した登録事項の全部又は一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
      (2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人、または補助人の同意等を得ていなかった場合
      (3)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、その他これに準ずる者ならびに団体を意味します。以下同じ。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合
      (4)登録ユーザーが過去弊社との契約に違反した者またはその関係者であると弊社が判断した場合
      (5)その他、弊社が登録を適当でないと判断した場合

    ポイント会員規約について

    ポイントの付与

    ご注文の商品代金100円(税込)ごとに1ポイントを付与いたします。
    ポイント付与対象外となる商品については、商品ページ上にてその旨、記載いたします。
    ポイント付与は、当サイトの会員登録ならびにログインが行われている状態でのご注文に対して行います。

    ※ポイントの付与率ならびに条件は、キャンペーンの開催時などにおいて一時的に変更する場合があります。
    ※送料、手数料はポイント付与の対象外です。
    ※当サイトへのログインが行われていない状態でご注文された場合、ポイントの付与および使用はできません。
     発送完了後にお申し出があっても、ポイント使用による値引ならびに付与はできないものといたします。
    ※ポイントの付与および照会情報への反映は、商品の発送手続き後に行います。
    ※所持ポイントご使用時のご注文も、ポイント付与の対象となります。

    ポイントの行使

    会員は1ポイントを1円に換算し、商品購入時の支払い金額の一部もしくは全てに充当することができます。
    所持ポイントは当通販サイト内でのみご使用いただけます。

    ポイントの有効期限

    現在、所持ポイントの有効期限は設けておりませんが、当規約の改定により所持ポイントのご使用に期限が生じる場合がございます。その際にはあらかじめ当サイトにてお客様に告知いたします。

    禁止事項

    • 取得したポイントを他の会員IDへ移行または合算行使する行為
    • 取得したポイントを他者に譲渡、販売する行為
    • 既に発送が完了している受注分に対して、現在の所持ポイントを値引として使用する行為

    ポイントサービスの停止・終了・ポイント失効について

    以下に該当する事象の場合、弊社は当ポイントサービスを一時停止または終了するものといたします。一時停止中においてはポイントの付与および所持ポイントの使用ができない場合がございます。またサービス終了時には全会員の所持ポイントが失効となります。
    • 本サービスの禁止事項に抵触する不正利用の疑いが生じた場合
    • ポイント付与、使用のシステムに重大な支障が発生した場合
    • 弊社の意向により本サービスを廃止する場合
    • その他、弊社が必要と判断した場合

    商品の返品・交換・キャンセルについて

    会員は、商品の返品・交換・キャンセルを行った場合は、会員が返品対象商品の購入に際して取得したポイントを弊社に返還するものとし、弊社は会員の保有するポイントを控除する方法により返還を受けるものとします。

    ID・パスワードの管理

    会員は、登録したID・パスワード等の情報を、自己の責任において管理するものとします。
    登録した内容を第三者に貸与、譲渡、売買、名義変更等をしてはならないものとします。 ID・パスワードが盗難等により、第三者に使用されていることが判明した場合は、直ちに弊社に通知するものとします。
    ID・パスワードの管理不充分、誤使用、第三者の使用に起因する損害については会員自身の責任とし、弊社は一切の責を負いません。

    第三者による使用

    弊社は、本サービスの会員に付与した会員ID及びパスワードでのポイントの利用を当該会員の利用として取り扱うものとし、第三者による不正利用であった場合でも、弊社は使用されたポイントを返還せず、また一切の責任を負わないものとします。

    退会

    会員が退会を希望する場合は、弊社規定の方法で弊社に通知するものとします。
    また、退会時点で所持ポイントはすべて失効するものとします。

    変更等

    • ポイントに関する事項は弊社が一切定めるものとし、会員はあらかじめこれを承諾するものとします。
    • 会員はその他ポイントに関する事項の変更(ポイントの付与率・ポイント利用対象商品・ポイント制度の廃止等を含みますが、これに限りません)を行う場合をあらかじめ承諾するものとします。
    • 弊社は前項により会員に不利益または障害が生じた場合でも、一切その責任を負わないものとします。


    ご注意

    • 当サイト販売商品の価格表記につきましては細心の注意を払っておりますが、人為的なミス、システムの影響等により、誤った販売価格が表記される場合がございます。この状態でご注文があった際、「錯誤に基づく契約無効」に基づき、当店の判断でご注文内容の変更および取り消しをさせていただく場合がございます。なお該当するお客様には前もってその旨、ご連絡を差し上げます。あらかじめご了承ください。
    • 商品の画像はイメージです。商品の色、デザインは予告なく変更する場合がございます。
    • ご使用端末のディスプレイ仕様ならびに設定により、現物と画像の色に差異が生じる場合がございます。
    • 商品ページ内記載のサイズ、重量等は現物と多少の誤差が生じる場合がございます。
    • いたずら、虚偽、カード情報の不正などが疑われる内容のご注文につきましては、発送準備前に弊社より直接お客様にご連絡をさせていただきます。ご注文者および発送先の確認が取れないなど、発送への支障が生じる可能性がある場合には、弊社判断により発送の保留ならびにご注文の取り消しを行わせていただくことがございます。
    • クレジットカード決済以外のご注文につきましては、全額前払いとなります。原則、ご入金完了前の商品発送はいかなる場合でもお承りいたしかねます。ご了承ください。

    クーリングオフについて

    「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
    通信販売には、クーリングオフの適用は義務付けられておりません。 当インターネット通販は、お客様からアクセスを頂く通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されません。予めご了承ください。


    お問い合わせについて

    フリーダイヤル(0120-970-869)または お問い合わせフォーム よりご連絡ください。


    特定商取引に関する表記

    販売社名 バックヤード株式会社
    サービス名 スポーツ器具のバックヤード
    運営統括責任者 南 友介
    所在地 〒114-0002 東京都北区王子5-10-1 戸部ビル3F
    電話番号 0120-970-869(フリーダイヤル)
    電話受付時間 10:00〜18:00(平日)
    メールアドレス support@backyard-japan.com
    販売URL https://backyard-ec.com
    お支払い方法 クレジットカード、銀行振込、コンビニ決済
    販売価格 各商品ページに記載
    商品代金以外の必要料金 消費税、送料(商品代金合計3万円未満および送料必須商品ご注文の場合)、支払手数料(銀行振込、コンビニ決済)
    商品引き渡し時期 最短でご注文日当日発送。配送地域によってお届け日は異なります。銀行振込、コンビニ決済は入金確認後の発送。在庫切れ商品、受注生産商品はお届けまで1〜2ヵ月要する場合もございます。
    商品引渡し方法 運送会社による配送
    返品・交換・キャンセル等 商品の初期不良、ならびに弊社責任による商品の破損、汚損があった場合、ならびに弊社理由により商品のお届けが当初予定より大幅に遅れる場合のみお承りいたします。
    返品期限・手数料 商品到着後7日以内にお申し出ください。なおご使用開始後間もない時期、かつ正常な範囲内でのご使用による不良や破損についてはこの限りではありません。
    必ず事前にお電話にてご連絡ください。ご連絡後、手順をご案内いたします。
    弊社指定業者より商品をお引き取りいたします。返品・交換に掛かる送料、手数料は弊社負担にてご対応いたします。
    事前にご連絡をせず、商品をご返送されますことはお控えください(お受け取りできない場合がございます)。


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